时装店的店员对店内时装的颜色类别，出产地等基本数据，应该有认识。遇着顾客有疑问时，店员可以应付自如。

＜颜色类别＞

(1)    顾客告诉店员所喜欢的颜色，例如︰“I love pink.” (我最喜欢粉红色。)店员可以乘势把同一颜色系列的货物，介绍给顾客︰ “We have all kinds of pastel colour.” (我们有各种不同的粉色衣服。)

(2)    形容颜色系列时，最普遍的有 pastel (粉色)、solid (单一色，无暗花的)和 florescent (荧光色)。

(3)    颜色除了传统流行的 black (黑色)、white (白色)、yellow (黄色)、blue(蓝色)、green(绿色)、red(红色)外，现在流行的颜色有 lime green (青柠色)、apricot (杏橙皮)、metallic grey (银灰色)等等。店员如果能够用英语把各种不同颜色的时装介绍给顾客，定会把生意额大大提高。

＜原产地＞

(1)       顾客若拿着衣服问店员︰ “Where is it from?” (这件衣服是从那处制造呢？)店员便需要实时准确地回答︰ “It’s made in (Italy) .” (这是在 (意大利)制造。)

(2)       店员不但要知道店内出售的时装来自何处，更要能够清楚地用英语把原产地的名称说出来。香港出售的进口时装，主要来自Italy (意大利)、France(法国)、Germany(德国)、USA (美国)、China(中国)、Korea(韩国)、Japan(日本)和the Philippines(菲律宾)等地。

＜试穿＞

(1)   看见顾客对一件衣服爱不释手时，精明的店员应趋前主动地提议︰ “Would you like to try it on?” (你想不想试穿？)

(2)   带领顾客前往试身室，要对顾客说明︰ “The changing room is over there.” (试身室在那边。)

(3)   顾客穿起衣服后，店员可以对顾客大加赞赏︰ “This looks perfect on you.”(这件衣服好像是为你度身订。

(4)   或者“This looks really nice on you.”(你穿起来真的十分好看。)